Implementacje
Chatboty i asystenci głosowi
Automatyzujemy obsługę klienta, tworząc chatboty i konfigurując asystentów głosowych. Nasze rozwiązania pozwalają:
- 24 h na dobę odpowiadać na najczęściej zadawane pytania.
- Obsługiwać klientów na komunikatorach Messenger, WhatsApp i korzystających z chat-ów na stronie.
- Odpowiadać na pytania dotyczące statusu zamówień.
- Kierować użytkowników do właściwych konsultantów.
- Przeprowadzić klienta przez określony proces - np. zwrot zamówienia.
- Zlokalizować najbliższy punkt obsługi klienta.
- Zebrać informacje niezbędne do zawarcia umowy czy późniejszego rozwiązania problemu.
